KOTOKA　新しい奈良の革靴、コトカ　オンラインストア
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株式会社グローランプ
MAIL : nara-shoes@glowlamp.co.jp
TEL : 0743-54-4112
電話受付時間 : 平日11:00〜17:00

※休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させて頂きますのでご了承ください。

※ご注文は24時間いつでも可能でございます。

※メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承下さい。

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配送・送料について

佐川急便
●本州・四国・九州：送料無料
※北海道は1000円、沖縄は1,000円になります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


※離島及び一部地域は送料無料の場合でも追加で送料がかかります。
配送先が上記地域の場合は、特別地域送料としてご注文確認後、
メールにて修正送料をご連絡させて頂き、ご了承頂けるかを確認させて頂きます。

※一部メーカー直送品はヤマト運輸・日本郵便で発送致します。
※メーカー直送品はコンビニ前払いをご利用頂くことができません。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
ご返送頂く際の送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・履きジワがついた靴
・タバコ・香水等のニオイが付着した商品
・仕様外の汚れが付着した商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・付属品（商品タグ・化粧箱など）が欠損している
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
銀行振込
所定の口座にお振込みをお願いいたします。お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
当店からの受注確認メールにて口座情報をお知らせいたします。
※自動配信メールではなく1〜2営業日以内に当店からお送りさせて頂くメールです
Amazon Pay
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コンビニ
ローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマート/セブンイレブン
上記ストアでご利用頂けます。

※メーカー直送品はコンビニ前払いをご利用頂くことができません。対象商品につきましてはページに記載しております。
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